Internet Booking Engine als Vertriebsweg
Der Anteil der Buchungen über eine Internet Booking Engine beträgt bei einigen Hotelketten schon über 30%. Jedoch verkaufen nur 14% der Beherbergungsbetriebe über das Internet, obwohl 92 % über eine eigene Internetpräsenz verfügen. Buchungen von Hotels sind auf dem 4. Platz der Top Ten Bestellungen im Internet.
Vorteile einer IBE
Die Vorteile liegen klar auf der Hand. Jederzeit können Kunden Buchungen vornehmen und das touristische Unternehmen hat dafür kaum Aufwand, spart also Zeit und Geld. Der Umsatz lässt sich zudem kontinuierlich steigern, z.B. durch Arrangements oder Upselling. Die Kunden können sich in Ruhe umschauen und brauchen nach erfolgerter Buchung nicht zu warten, sondern haben gleich ihre Buchungsbestätigung in der Hand. Inzwischen kennen sich die Kunden auch gut mit Buchungsmaschinen aus und werden es begrüßen endlich mal eine nutzen zu können, die immer Ergebnisse und sogar Alternativen und Arrangements nach den jeweiligen Vorlieben liefert. Es geht einfach und schnell zur Buchung!